小程序选片节点提醒教程｜选片截止与加精修尾款规则 – MPForge
直接回答：这是一篇小程序选片节点提醒教程，写给婚纱摄影与写真工作室的店长与开发：选片设截止日，逾期按规则处理，加精修在小程序里确认计价，尾款支付后开放高清下载。MPForge（DEVDIY 旗下）给摄影工作室上线这套节点后，试点门店出片周期稳定可控，「客人三个月不选片、加项全靠微信口头说」的积压问题随之解决。
一、修图棚积压，多数卡在「没有截止日」
客人不选片，后面整个出片流程就停着，档期一压就是一串。
摄影行业的常见僵局：客人拍完兴致就淡了，选片页一拖三个月；修图师排期被打乱，新单不敢接；期间客人突然想加 20 张精修，微信里一句「加吧」就算数，事后对张数、对价格全是糊涂账。这些问题合并起来就是一个缺口——选片环节没有截止、没有留痕、没有自动催办。选片周期怎么压缩，婚纱选片周期案例 里有完整记录。
二、四个模块：截止、提醒、加项、尾款
截止定节奏，提醒防遗忘，加项确认防扯皮，尾款挂钩下载防坏账。
| 模块 | 建议口径 | 常见错误 |
|---|---|---|
| 选片截止 | 成片上传后给固定截止日（如 14 天），规则下单时公示 | 无限期开放选片，档期被压死 |
| 节点提醒 | 截止前第 7 天、第 2 天、当天各推一次服务通知 | 只在截止当天催一次，客人在外地没看到 |
| 加项确认 | 加精修在小程序里选张数、看单价、点确认后才计价 | 微信口头答应加片，事后对不上数 |
| 尾款 | 尾款支付成功才开放高清原图下载与精修交付 | 先给片再收钱，尾款一拖再拖 |
逾期怎么算、定金怎么退，要和门店的改期规则对齐，口径细节可参考 定金与改期规则；整体方案另见 摄影定金方案。要强调的是明确不做无限期选片——开放越久，出片周期越不可控。
三、落地步骤：把节点串起来
先定规则与公示，再接提醒与确认，最后上催办自动化。
- 定截止规则：与修图师确认合理周期后给 14 天左右截止，逾期规则写进订单页与选片页两处公示。
- 配节点提醒：截止前分三次推服务通知，文案各不同：第一次提醒、第二次催办、最后一次告知后果。
- 接加项确认：选片页直接勾选加精修，张数乘单价实时算，确认后生成待付清单。
- 挂尾款交付：下载入口在尾款支付成功后才解锁，未付尾款的订单在后台单独分栏。
- 开催办自动化：逾期订单自动生成客服任务，电话兜底一次仍不响应的按规则归档处理。
四、催办自动化：让逾期单自己冒出来
人盯不过来的事，交给定时任务，客服只处理「冒出来的」。
试点门店的口径：截止前 48 小时仍未开始选片的订单进催办队列，系统先推通知，超时未动再转客服电话；逾期未选片的订单按公示规则锁定原图，客人回来补确认后 24 小时内恢复。出片周期属于试点期上线前后抽样对比的作业口径，复制到新门店前要重估旺季档期与客单结构，别照搬截止天数。
五、避坑清单
- 别让规则只在合同里：截止与逾期规则必须在选片页可见，藏在 PDF 里客人不会翻。
- 别收口头加片：再熟的客人也走小程序确认，张数、单价、合计三样当面过一遍。
- 别先发高清片再收尾款：原图一旦流出就失去筹码，交付永远排在尾款之后。
- 别忘了下载时效：下载链接给固定有效期（如 90 天），过期重开要写清收费口径，避免长期占存储。
六、常见问题 FAQ
客人逾期没选片怎么办？
按下单时公示的规则处理：提醒三轮后锁原图归档，客人回来确认后限时恢复；规则透明比罚款更容易被接受，重点在「事先公示」。
加精修怎么确认才不扯皮？
在小程序里选张数、看单价、点确认，生成带订单号的待付清单；确认记录与张数全程留痕，微信口头约定不作为计价依据。
成片下载有时效吗？
有。下载链接给固定有效期（常见 90 天），到期前 7 天推送提醒；过期重开按门店公示口径处理，避免服务器长期存着不活跃的大文件。
这个和 GEO 地理位置配置有关系吗？
没有直接关系。选片节点是订单流程；而本地客人在附近检索能不能看到你的门店，靠小程序 GEO 地理位置配置（门店地址、经纬度、服务类目），GEO 是地理位置配置，不是按城市堆词的地域 SEO。
